Política de privacidad

1.Responsable del tratamiento / Encargado del Tratamiento 

NEO INSTALACIONES DEPORTIVAS, S.L., en adelante “NEO”:

CIF: B75024976

Dirección: Calle Chile 56, 1º

Población: 26007 Logroño (La Rioja)

Correo electrónico: neo@equiponeo.com

2. Legislación aplicable

La normativa básica en materia de protección de datos personales aplicable a los tratamientos de datos que realiza NEO es:

a) Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).

b) Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

c) Sus respectivas normas complementarias y de desarrollo.

3. Sitios web, APPs y canales en redes sociales

El sitio web oficial de NEO están ubicado en www.equiponeo.com. Los principales canales oficiales de NEO en redes sociales y profesionales son:

Facebook: https://www.facebook.com/neogestiondeportiva

Twitter: https://twitter.com/equiponeo

Instagram: https://www.instagram.com/neo_gestion_deportiva/

A efectos de esta Política de Privacidad, en adelante el sitio web oficial de NEO y canales oficiales en redes sociales serán denominados, todos ellos, “el sitio web”, salvo cuando se especifique lo contrario.

4. Finalidades de los tratamientos y bases jurídicas legitimadoras 

En cumplimiento de la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales, se informa a las personas usuarias que los datos personales que faciliten por cualquier medio ubicado en el sitio web, APPs o canales oficiales en redes sociales de NEO (mediante correo electrónico, formularios, áreas privadas, etc.), o consecuencia de su utilización, podrán ser incorporados a los sistemas de tratamiento de datos de NEO. 

Las finalidades de los tratamientos de datos que se pueden producir a través del sitio web de NEO son:

1. DEPORTISTAS / PERSONAS USUARIAS DE LAS INSTALACIONES Y/O SERVICIOS DEPORTIVOS

• Finalidad: Ofrecer y gestionar nuestros servicios deportivos y áreas profesionales relacionadas, incluyendo la posibilidad de solicitarlos y gestionarlos en línea..
• Base jurídica: Necesidad del tratamiento de datos para la gestión de nuestros servicios (relación “contractual” o “precontractual” según el artículo 6.1.b del RGPD).
• Posibles destinatarios: La persona que contrate servicios deportivos gestionados por NEO queda informada de que, sus datos personales podrán ser comunicados a colaboradores directos de NEO que intervengan en alguna parte de la prestación del servicio, así como a Administraciones Públicas y/o Órganos Judiciales (en los casos que así se requiera de acuerdo a la legislación vigente en cada momento).

2. SOLICITANTES DE INFORMACIÓN

• Finalidad: Proporcionar herramientas de contacto, consulta y comunicación entre NEO y las personas interesadas y relacionadas, y responder a solicitudes y peticiones.
• Base jurídica: Consentimiento de la persona interesada (RGPD art. 6.1.a), cuando facilita sus datos con estas finalidades, cumplimentando formularios de “Contacto” o similares, y activando las casillas de aceptación de condiciones y política de privacidad.
• Posibles destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos a terceros.

3. SUSCRIPTORES DE NEWSLETTER Y DESTINATARIOS DE COMUNICACIONES INFORMATIVAS Y/O COMERCIALES

• Finalidad: Enviar comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con nuestras actividades y servicios.
• Base jurídica: Consentimiento de la persona interesada (RGPD art. 6.1.a), cuando facilita sus datos con estas finalidades, suscribiéndose a la “newsletter” o activando casillas de aceptación de recepción de este tipo de comunicaciones. Interés legítimo de NEO para el envío de estas comunicaciones a personas que ya hayan contratado en el pasado o en el presente servicios de NEO.
• Posibles destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos a terceros.
• Derecho a no recibir más comunicaciones: En caso de suscripción a boletines informativos, comerciales o servicios similares, las personas usuarias podrán solicitar la baja de dichos servicios en el momento que lo deseen dirigiendo una solicitud a la dirección de correo electrónico neo@equiponeo.com o utilizando cualquier otro medio que el NEO facilite a tal efecto, como por ejemplo el mecanismo denominado “Darse de baja” o “Unsubscribe”, ubicado en la parte final de los propios boletines.

4. PERSONAS USUARIAS DEL SITIO WEB Y CANALES EN REDES SOCIALES

• Finalidad: Informar, organizar y difundir las actividades e iniciativas de NEO, o en las que NEO participa, así como las opiniones y valoraciones realizadas por terceras personas y entidades.
• Base jurídica: Interés legítimo de NEO (RGPD art. 6.1.f) en dar a conocer su actividad.
• Posibles destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos a terceros.

5. DATOS ANALÍTICOS DE PERSONAS USUARIAS DEL SITIO WEB Y CANALES EN REDES SOCIALES

• Finalidad: Gestionar y analizar la utilización del sitio web y presencia corporativa en redes sociales y profesionales.
• Base jurídica principal: Interés legítimo de NEO (RGPD art. 6.1.f) en conocer y gestionar el funcionamiento de su sitio web y canales en redes sociales y profesionales.
• Base jurídica específica: Consentimiento de la persona interesada (RGPD art. 6.1.a), cuando el análisis de datos se basa en la utilización de cookies analíticas, publicitarias o tecnologías similares, otorgado mediante la aceptación de utilización de cookies.
• Posibles destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos a terceros.
• Derecho a modificar o revocar el consentimiento otorgado para el uso de cookies: La persona usuaria tiene disponible en todo momento en el sitio web la herramienta “Configuración de cookies” con esta finalidad.

5. Plazo de conservación 

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, o durante el periodo que la normativa aplicable establezca en cada caso (contable, fiscal, etc.), tras el cual serán suprimidos adoptando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su confidencialidad.

Sin perjuicio de lo anterior, una vez finalizada la relación contractual y/o comercial suscrita con NEO, este podrá seguir manteniendo los datos de contacto del Cliente, por un plazo máximo de tres (3) años, con el único fin de remitir información y/o promociones relativas a productos y/o servicios de NEO que puedan ser de su interés. Asimismo, NEO podrá disasociar los datos personales recabados y/o tratados, con el fin de utilizarlos única y exclusivamente para fines estadísticos.

6. Deber de secreto

NEO está comprometida con la privacidad y la protección de los datos de las personas usuarias. El tratamiento de sus datos personales se realizará de manera confidencial y cumpliendo con esta normativa. Así mismo, los datos personales únicamente serán tratados para las finalidades descritas y no serán utilizados ni cedidos a terceros con ningún otro fin, salvo que usted lo solicite de forma expresa y por escrito. Como norma general, NEO no cederá datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, pueden darse circunstancias específicas en las que la comunicación de determinados datos a terceros sea necesaria para gestionar los servicios solicitados por usted (por ejemplo, comunicación de datos a colaboradores directos de la empresa, que puedan intervenir en alguna fase del servicio). En estos casos, NEO podrá comunicar y/o transferir datos a dichos terceros y estos estarán, en todo caso, sujetos contractualmente a cumplir con las mismas obligaciones de confidencialidad a las que se somete NEO, y en todo caso, cumpliendo la normativa sobre protección de datos personales.

Todas las personas que trabajan en NEO han sido expresamente informadas sobre su deber de secreto profesional. 

7. Recogida de datos personales 

NEO no requiere que proporcione datos personales para acceder al sitio web, no obstante, en el sitio web existen formularios (de contacto, para inscribirse a los centros, etc.), áreas privadas, etc., cuyo uso requiere que la persona usuaria aporte datos personales, en su mayoría identificativos o de contacto. La persona usuaria aporta sus datos personales de forma libre y voluntaria. NEO no solicita más información personal que la que es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado.

La persona usuaria que envíe/incluya cualquier tipo de contenido (datos, documentos, textos, vídeos, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otro material) declara y garantiza hacerlo de modo que se ajuste a las condiciones aquí expresadas y a la legalidad vigente. La persona usuaria que incluya datos personales de terceros declara que cuenta con su consentimiento expreso para su tratamiento. Queda prohibida la inclusión de datos de terceros sin su consentimiento expreso.

La persona usuaria es la única responsable de la veracidad, corrección y tratamiento legítimo de los datos incluidos, exonerando a NEO de cualquier responsabilidad al respecto. Las personas usuarias garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. La no cumplimentación o cumplimentación errónea de campos indicados como obligatorios en los formularios o áreas privadas del sitio web podrá tener como consecuencia que NEO no pueda atender la solicitud de la persona usuaria.

NEO recogerá los datos personales de manera adecuada, pertinente según las finalidades, utilidades, servicios o prestaciones incluidas en su sitio web, de forma determinada, explícita y legítima, por lo que en ningún caso se emplearán medios fraudulentos, desleales, ilícitos o que en alguna forma pongan en peligro los legítimos derechos de las personas usuarias.

El envío de información a través de este sitio web, la utilización de sus áreas privadas o cualquier otro servicio ofrecido por NEO conlleva necesariamente la aceptación expresa para los tratamientos de datos descritos en esta política de privacidad y en las condiciones generales del sitio web.

8. Recogida de datos de menores 

En las ocasiones en las que los servicios de NEO vayan dirigidos a menores de edad, NEO solicitaría la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento de los datos.

NEO recomienda a las personas usuarias que consulten los diferentes materiales que en relación con la protección de datos personales de niños y jóvenes han desarrollado las autoridades de control. Esta información (recomendaciones, manuales de uso de nuevas tecnologías, videos educativos, etc.) se encuentra disponible en el sitio web de las Agencia Española de Protección de Datos.

9. Registros y suscripciones 

En el caso de suscripción a boletines informativos, las personas usuarias podrán solicitar la baja de dichos servicios utilizando el mecanismo denominado “Darse de baja” o “Unsubscribe”, ubicado en la parte final de los propios boletines informativos o por cualquier otro medio que NEO facilite a tal efecto. 

10. Uso de claves de acceso 

Las claves para el acceso a las áreas privadas son personales, confidenciales e intransferibles. La persona usuaria registrada se compromete a utilizarlas de forma responsable y no comunicárselas a nadie. La persona usuaria registrada no debe comunicar sus claves a ninguna persona que se las solicite por teléfono, por correo electrónico, a través de este sitio web o por cualquier otro medio.

NEO recomienda que el código de usuario y la contraseña sean diferentes y contengan al menos ocho caracteres alfanuméricos, combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos del teclado. La persona usuaria debe memorizar sus claves y no debe guardarlas en ningún tipo de soporte, físico o informático, al que puedan acceder otras personas. Las claves de acceso deben modificarse periódicamente, al menos una vez al año.

Es importante que la persona usuaria cierre su cuenta personal al finalizar cada sesión en las áreas privadas del sitio web, ya que así se asegurará de que nadie pueda obtener acceso a su información personal si comparte su equipo con alguien o utiliza un equipo en un lugar público.

La persona usuaria deberá comunicar inmediatamente a NEO cualquier incidencia, acceso indebido o no autorizado detectado en relación con sus claves de acceso.

NEO se reserva el derecho a dar de baja la cuenta de una persona usuaria en caso de detectar un uso inadecuado de la misma, por incumplimiento de sus obligaciones respecto a NEO, por incumplimiento de la política de privacidad o las condiciones generales del sitio web, o por cualquier otra razón que considere relevante. 

11. Currículos y solicitantes de empleo 

La persona que aporte su currículum vitae ofreciendo su candidatura para trabajar en NEO a través de formularios, correo electrónico, canales redes sociales o profesionales o mecanismos similares, queda informada, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos Personales, que los datos facilitados a través de su solicitud de empleo serán incluidos en el sistema de tratamiento de datos de NEO. 

NEO conservará su currículo durante un plazo aproximado de un año. Transcurrido éste, los datos serán destruidos aplicando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su confidencialidad.

En caso de no estar de acuerdo con alguna de las finalidades descritas, le rogamos que nos lo comunique por escrito lo antes posible. Igualmente, si se produjese alguna modificación en sus datos, le rogamos que nos mantenga informados.

Puede ejercer los derechos relativos a la protección de sus datos personales (supresión, acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición, etc.), así como realizar cualquier solicitud sobre esta materia según lo indicado en el apartado “Derechos de las Personas Interesadas” de esta Política de Privacidad. 

12. Enlace a redes sociales y canales web 

Este sitio web puede ofrecer enlaces a redes sociales y sitios y canales web externos, como Facebook, Instagram, Twitter o Linkedin, entre otros. NEO no asume ninguna responsabilidad en relación con estos sitios enlazados. La persona usuaria que acceda a redes sociales y sitios y canales web externos, relacionados con NEO, desde los enlaces ubicados en este sitio web o de cualquier otra forma, queda previa y expresamente informada de que las condiciones de uso, políticas de privacidad, políticas de cookies y cualesquiera condiciones o normativas dependen de las entidades responsables de dichas redes sociales y sitios y canales web, y nunca de NEO.

13. Presencia de NEO en redes sociales

NEO cuenta con perfiles en redes sociales, con la finalidad principal de difundir sus servicios y actividades. Las publicaciones ofrecidas a través de estos canales serán de carácter orientativo.

Al registrarse en los perfiles de NEO con su perfil en la red social, la persona usuaria otorga su consentimiento expreso a NEO para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

La información y datos personales proporcionados voluntariamente por la persona usuaria a través de redes sociales de NEO puede ser tratada con la finalidad de contactar con la persona usuaria y atender las consultas y solicitudes que formule, enviar comunicaciones informativas y comerciales, gestionar eventos, concursos, invitaciones y actividades similares, conocer la opinión o valoración de la persona usuaria sobre NEO y sus publicaciones, y gestionar, en general, la presencia de NEO en las redes sociales.

Se informa a las personas usuarias que las informaciones y contenidos (datos, textos, vídeos, sonido, fotografías, gráficos, comentarios, mensajes u otro material) que publiquen a través de las redes sociales de NEO (incluido, en su caso, datos personales) pueden quedar a disposición pública de otras personas usuarias de las redes sociales.

Desde la configuración del perfil de usuario de cada red social, la persona usuaria puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que ha concedido, eliminarlos o desactivarlos, y gestionar sus publicaciones según su criterio y las normas de utilización de cada red social.

La persona usuaria será la única responsable de que sus publicaciones respeten la legislación vigente, las normas de uso y políticas de privacidad establecidas por la red social correspondiente y las de NEO, que no asume ninguna responsabilidad en relación con las publicaciones que cada persona usuaria realice. NEO eliminará de forma unilateral y sin previo aviso aquellos contenidos que considere que infringen la legislación vigente, las normas de uso y políticas de privacidad establecidas, o que considere inadecuados.

NEO sigue a otros perfiles en Facebook, Instagram, Twitter y otras redes sociales, sin que este hecho implique vinculación de ningún tipo con ellos.

Los canales de NEO en Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin y otras redes sociales son seguidos por otras personas usuarias de esas redes o canales, sin que este hecho implique vinculación de ningún tipo con ellas.

NEO se reserva el derecho a no responder a los mensajes o comentarios recibidos a través de esta vía. NEO podrá modificar o eliminar en cualquier momento y sin aviso previo las publicaciones emitidas en sus redes sociales.

Al hacerte seguidor/a o hacer click en “Me gusta” en redes sociales, consientes el tratamiento de tus datos personales en el entorno de la red social correspondiente, conforme a sus políticas de privacidad, el acceso de NEO a los datos contenidos en la lista de contactos y a que las noticias publicadas aparezcan en tus avisos y notificaciones. 

Si la persona usuaria quiere dejar de seguir los canales oficiales en redes sociales de NEO, debe hacerlo utilizando las herramientas dispuestas a tal efecto por cada red social. 

14. Medidas de seguridad 

NEO tratará los datos personales contenidos en sus sistemas de tratamiento de datos adoptando las medidas de índole técnica y organizativa que sean necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo con la legislación vigente que resulte de aplicación en materia de medidas de seguridad de los tratamientos de datos personales. Sin embargo, las personas usuarias son informadas de que las medidas de seguridad informática no son inexpugnables y no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de NEO.

Con el fin de garantizar la seguridad y privacidad de la persona usuaria, este sitio web utiliza tecnología de encriptación basada en protocolos de capa de conexión segura (https), de modo que la navegación sea lo más segura posible.

15. Brechas de seguridad 

La persona usuaria deberá comunicar inmediatamente a NEO cualquier incidencia, brecha de seguridad, acceso indebido o no autorizado detectado en relación con el sitio web, áreas privadas, claves de acceso o cualquier otra circunstancia que ponga en peligro la seguridad y confidencialidad de la información. Como mecanismos de aviso preferentes se establece la dirección de correo electrónico neo@equiponeo.com.

16. Derechos de las personas interesadas 

Puede ejercer los derechos relativos a la protección de sus datos personales (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición), así como retirar consentimientos otorgados, o realizar cualquier otra solicitud sobre esta materia dirigiéndose por escrito a NEO INSTALACIONES DEPORTIVAS, S.L., en Calle Chile 56, 1º,  26007 Logroño (La Rioja), o a través de la dirección de correo electrónico neo@equiponeo.com.

La solicitud deberá llevar adjunta copia de documento acreditativo de la identidad de la persona solicitante. En caso de realizar la solicitud en su condición de representante legal, deberá adjuntar, además de la copia del documento acreditativo de la identidad de la persona solicitante, un documento acreditativo de tal representación.

La autoridad de control a la que usted puede dirigirse en caso de no estar de acuerdo con la resolución de las solicitudes o para presentar una reclamación es la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es. 

17. Delegado de Protección de Datos 

En cumplimiento con lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos Personales, con especial referencia al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD”), NEO informa que es el propio Delegado de Protección de Datos y pone a disposición de todas las personas interesadas sus datos de contacto:

Entidad: NEO INSTALACIONES DEPORTIVAS SL

Dirección: Calle Chile 56, 1º – 26007 Logroño (La Rioja)

Correo electrónico: neo@equiponeo.com

18. Vigencia y modificaciones 

NEO se reserva el derecho de modificar su política de privacidad de acuerdo con su criterio, a cambios legislativos o jurisprudenciales. Si NEO introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde la persona usuaria podrá tener conocimiento de la misma. En cualquier caso, la relación con las personas usuarias se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web. Es por ello que NEO le recomienda visitar esta política de privacidad cada vez que se conecte al sitio web.

19. Jurisdicción

Las relaciones establecidas entre NEO y la persona usuaria se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, NEO y la persona usuaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Logroño (La Rioja).

NEO perseguirá el incumplimiento de esta Política de Privacidad, así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en este sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en Derecho, incluyendo las de naturaleza económica.