Informatzaile kanala
I. SARRERA, HELBURUA ETA APLIKAZIOA
Otsailaren 20ko 2/2023 Legeak, arau-hausteak salatzen dituzten pertsonen babesa eta ustelkeriaren aurkako borroka arautzen dituenak (aurrerantzean, 2/2023 Legea) Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren /1937 Zuzentarauaren 2019 Zuzentaraua hartzen du 2019ko urriaren 23koa, Batasuneko Zuzenbidearen urraketak salatzen dituzten pertsonen babesari buruzkoa.
Politika hau B56635253 CIF duen Somos Familia Neo, SLri dagokio eta egoitza Colon 20, 4 IZ, 26003, Logroño, Errioxa; eta arau-hauste posibleak, barne-politika edo/eta etika-politikak haustea eta salatzaileak babesteko araubide bat ezartzea du helburu, arau-hausteak salatzen dituzten pertsonen babesa arautzen duen otsailaren 20ko 2/2023 Legea betez eta ustelkeriaren aurkako borroka.
2/2023 Legeak bere III. Zatian hitzaurrean azaltzen eta argitzen du bere helburua dela, izan daitezkeen mendekuetatik babestea, lan- edo lanbide-testuinguru batean, zigor edo administrazio-arau-hauste larriak edo oso larriak antzematen dituzten eta mekanismoen bidez jakinarazten dituzten pertsonak. politika honetan araututa.
Kanal hau, beraz, enpresako langileei eta gainerako interesdunei gure balio eta printzipio etikoen aurkako edozein legez kanpoko jokabide edo jokabide mota salatzeko aukera ematen dien mekanismo bat da, errepresaliatuen beldurrik gabe, informazio kultura, erakundeen osotasun azpiegiturak indartuz. eta informazioaren edo komunikazioaren kultura sustatzea interes publikoaren aurkako mehatxuak prebenitzeko eta detektatzeko mekanismo gisa. Modu honetan, gardentasunaren, osotasunaren eta erantzukizunaren kultura sustatu nahi dugu gure erakundean, eta, aldi berean, fede onez kexa egitea erabakitzen duten langileak babesten ditugu.
II. INFORMAZIO-KANELA
Informazio-kanal bat (aurrerantzean, CII) sortu du entitateak lehentasunezko kanal gisa, arau-hauste penal edo administratibo larria edo oso larria izan dezaketen ekintzei edo hutsegiteei eta Legearen 2. artikuluan aurreikusitako gainerako ekintzei buruzko informazioa jasotzeko. 2/2023.
Kanala Kanalaren Barne Sistemako buruaren (aurrerantzean, RSII) administraziopean dago. Kanal honetarako sarbidea mugatuko da, bere eskumenen eta eginkizunen esparruan:
Honako hauek izango dira organo horien eginkizunak, hala dagokionean:
CIIk teknikoki bermatu behar du informatzailearen konfidentzialtasuna edo, azkenean, anonimotasuna, jasan ditzaketen isurietatik eta ondorengo mendekuetatik babesteko.
III. ARLO SUBJEKTIBOAK - TXOSTENAK GAIAK
AEPDrekin lan- edo lan-harreman bat duten pertsonek barne informazio-kanala erabili ahal izango dute eta 2/2023 Legeak ematen duen babesaz jabetu ahal izango dira informatzaile gisa, 2/2/ Legeko 2. artikuluan deskribatutako ekintzei edo hutsuneei buruzko informazioa jakinarazteko. 2023. AEPDarekiko mendekotasuna dakarren lan- edo lan-harreman hori da balizko mendekuen aurrean babes berezia beharrezkoa eta egokia egiten duena.
Nolanahi ere, honako hauek dira informatzailetzat, AEPD honetarako, 2/2023 Legearen ondorioetarako:
Langileen edo autonomoen egoera duten pertsonak.
Lankide autonomoak (freelance).
Sozietatearen administrazio, zuzendaritza edo gainbegiratze organoko akziodunak, partaideak eta pertsonak, exekutiboak ez diren kideak barne.
Kontratista, azpikontratista eta hornitzaileen gainbegiratu eta zuzendaritzapean lan egiten duen edozein pertsona.
Jada amaitu den lan- edo estatutu-harreman baten esparruan lortutako urraketen inguruko informazioa komunikatzen edo jendaurrean azaltzen duten informatzaileak, boluntarioak, bekadunak, prestakuntza-aldietan dauden langileak, ordainsariak jaso edo ez dituztenak, baita lan-harremanak ez dituztenak ere. oraindik amaitu da, hautaketa edo kontratu aurreko negoziazio prozesuan urratzeei buruzko informazioa lortu den kasuetan.
Azpimarratzekoa da salatzaileen bidetik egindako kexak fede onezkoak izan behar direla, hau da, froga eta gertaera konkretuez lagunduta egon behar dutela.
IV. HELBURUAREN IRISMENA - BERRI EMATEA
Informazioaren xedeari dagokionez, 2/2023 Legeak argi uzten du barne informazio-kanala erabil daitekeela hutsegite larriak edo ustezko ustelkeria salatzeko, entitatearen jarduerekin zerikusia duten zigor edo administrazio arau-hauste larriak edo oso larriak izan daitezkeela. , informatzaileak behatu duen edo zeinari buruzko informazioa jaso duen lan edo harreman profesionalean.
2/2023 Legeak berak eta 2019/1937 (EB) Zuzentarauak honela jasotzen ditu honako hauek aipatzen dituen informazioa:
Salatzaileak arau-haustearen esparru subjektiboari buruzko aipamena eman beharko du gutxienez (urratutako gaia edo araudia: Europar Batasuneko Zuzenbidea; arau-hauste penala; edo arau-hauste administratiboa); eta jakinarazten diren gertaeren deskribapena (gertatutakoari buruzko informazio garrantzitsua), ahalik eta zehatzena, eskuragarri egon daitekeen dokumentazioa erantsiz, hala badagokio.
Era berean, zure izen-abizenak eta harremanetarako telefono-zenbaki bat eman ditzakezu, komunikazio hori modu anonimoan egitea aukeratzen ez baduzu.
Salatutako irregulartasunaren erantzulearen nortasuna ezagutzen baduzu, edo gertakari horiek beste erakunde edo entitate bati kanpoko bideren baten bitartez ezagutarazi badituzu, informazio hori ere eman dezakezu.
V. KEXA PROZEDURA
Informazioa entitateari modu anonimoan helarazi ahal izango zaio. Bestela, informatzailearen identitatea isilpean gordeko da eta RSIIren, administratzaile eskudunen edo izendatutako kudeatzaileen ezagutzara mugatuko da. Kide hauek bere eginkizunak modu independentean eta autonomoan beteko dituzte entitate edo erakundeko gainontzeko organoekin alderatuta, eta ezin izango dute inolako argibiderik jaso beren ariketan, horiek betetzeko beharrezkoak diren bitarteko pertsonal eta material guztiak izanik. .
Enpresak konpromezua hartzen du salaketa-kanalaren bidez jasotako urraketa edo ez-betetze posibleen txosten guztiak ikertzeko. Salaketa guztiak inpartzialki eta konfidentzialki ikertuko dira eta ikerketaren emaitzen arabera neurri egokiak hartuko dira salatzailea babesteko.
Informazioa edo kexa barneko informazio kanalaren bidez jakinaraziko da horretarako berariazko aplikazio elektronikoaren bidez, identifikatu eta webgunetik eskuragarri: https://equiponeo.com/
Informatzaileak hala eskatuta, kexa ere aurkeztu ahal izango da, gehienez ere zazpi eguneko epean egingo den bilera pertsonal baten bidez. Hala badagokio, informatzaileari ohartaraziko zaio komunikazioa grabatu egingo dela eta bere datuen tratamenduaren berri emango zaio RGPDk eta LOPDPGDDk ezarritakoaren arabera. Informazioa aurkeztean, informatzaileak helbidea, posta elektronikoa edo leku seguru bat adierazi beharko du jakinarazpenak jasotzeko, salbu eta berariaz uko egiten ez badio RSIIk informazioaren ondorioz egindako ekintzen komunikazioa jasotzeari.
Informazioa aurkeztu ondoren, informazioa kudeatzeko sisteman erregistratuko da, identifikazio-kode bat esleituta, datu-base seguru batean sartuta egongo dena, RSIIko langileei soilik sarbidea mugatuta dagoena, behar bezala baimenduta, eta bertan jasotako komunikazio guztiak erregistratuko dira. datu hauekin:
Informazioa jaso ondoren, hori jasotzen denetik 7 egun naturaleko epean gehienez ere, informatzaileari aitorpena egingo zaio, salbu eta ikerketarekin lotutako komunikazioak jasotzeari berariaz uko egin ez badu. Kexa hauek gehienez 3 hilabeteko epean kudeatuko dira, epearen luzapena eskatzen duten konplexutasun bereziko kasuetan izan ezik, kasu horietan, gehienez ere beste 3 hilabete gehiagoz luzatu ahal izango da.
Informazioa erregistratu ondoren, RSIIk eta bere taldeak onargarritasuna aztertzeari ekingo diote, 2/2023 Legearen 2. eta 3. artikuluetan aurreikusitako esparru material eta pertsonalaren arabera.
Enpresak konpromisoa hartzen du kexa-egileari ikerketaren egoeraren eta hartutako neurrien berri emateko, ahal den guztietan, eta kexa-egilearen konfidentzialtasuna eta babesa arriskuan jarri gabe, eta bidearen bidez jakinarazitako gertakariei buruzko informazio osagarria eskatu ahal izango du.
Gainera, konpainiak konpromisoa hartzen du jasotako kexa eta politika honen eraginkortasuna bermatzeko eta prozesua etengabe hobetzeko hartutako neurrien jarraipena egiteko.
Gertaetek zeharka delitua izan dezaketen informazio oro Fiskaltzara bidaliko da berehala. Gertaetek Europar Batasunaren finantza-interesei eragiten badie, Europako Fiskaltzara bideratuko da.
VI. INFORMATZAILEEN BABESA
Enpresak konpromisoa hartzen du arau-hausteak edo ez-betetzeak salatzen dituzten pertsonak babesteko, 2/2023 Legearen arabera.
A. Mendekua osatzen duten egintzak.
Berariaz debekatuta daude mendekua osatzen duten ekintzak, menpeko mehatxuak eta legearen arabera komunikazio bat aurkezten duten pertsonen aurkako mendeku saiakerak barne.
Mendekua legeak debekatuta dagoen edo, zuzenean edo zeharka, tratu desegokia dakarren edozein ekintza edo ez-egitetzat hartzen da jasaten duten pertsonak lan- edo lan-esparruan soilik beren esparruan desabantaila berezian jartzen dituena informatzaile gisa, edo ezaguera publiko bat egin izanagatik.
2/2023 Legean xedatutakoaren ondorioetarako, eta adibide gisa, errepresaliatutzat hartuko dira honela hartutakoak:
Bi urteko epea igaro ondoren komunikatu edo ezagutarazteagatik bere eskubideak urratuta ikusten dituenak babesa eska diezaioke agintari eskudunari, eta, salbuespenez eta modu justifikatu batean, babes-epea luzatu ahal izango du, pertsona edo organoei entzun ondoren. eragin dezake. Babes-epearen luzapena ukatzeak arrazoitu egin behar du.
Deusezak izango dira komunikazioak eta jakinarazpenak aurkeztea eragotzi edo oztopatu nahi duten administrazio-egintzak, bai eta lege honen arabera errepresaliatu edo diskriminazioa eragiten dutenak ere, deusezak izango dira eta, hala badagokio, diziplina-zigorra izango dute. edo erantzukizuneko neurri zuzentzaileak, kaltetuari egindako kalteengatik dagokion kalte-ordaina izan dezaketenak.
B. Informatzailea mendekuetatik babesteko neurriak
LAUGARREN atalean jasotako ekintzei edo ez-egiteei buruzko informazioa helarazten duten pertsonek, edo 2/2023 Legearen arabera jendaurrean jartzen dutenek, ez dute informazioa zabaltzeko mugarik urratu dutenik eta ez dute inolako erantzukizunik izango. komunikazio edo ezagutarazpen horiei dagokienez, baldin eta informazio horren komunikazioa edo jendaurrean ezagutzera ematea beharrezkoa zela uste izateko arrazoizko arrazoiak bazituzten legediaren arabera egintza edo ez-egite bat agerian jartzeko, eta hori guztia erregelamenduko babes-neurri espezifikoei kalterik egin gabe. lantokian aplikagarriak. Neurri horrek ez du eraginik izango erantzukizun penaletan.
Aurreko paragrafoan xedatutakoa langileen ordezkariek egindako informazioaren komunikaziora hedatzen da, nahiz eta isilpeko legezko betebeharrak izan edo isilpeko informazioa ez ezagutzera emateko. Hori guztia, lantokian aplikatzen den berariazko babes-arauari ere kalterik egin gabe.
Jakinarazleak babesteko neurriak, hala badagokio, honako hauetan ere aplikatuko dira:
Ondorio horietarako, ulertuko da kapitalean edo akzioei edo partaidetzei dagozkien boto-eskubideetan parte hartzea esanguratsua dela, bere proportzioa dela-eta, bere titularra den pertsonari inbertitutako pertsona juridikoan eragiteko gaitasuna uzten dionean.
Informatzaileek ez dute erantzukizunik izango publikoki jakinarazten edo agerian jartzen den informazioa eskuratzeagatik edo eskuratzeagatik, baldin eta eskuratze edo sarbide horiek delitutzat ez badira.
Komunikazio publikoarekin edo ezagutarazpenarekin zerikusirik ez duten edo 2/2023 Legearen arau-hauste bat agerian uzteko beharrezkoak ez diren egintza edo hutsegiteetatik eratorritako informatzaileen beste edozein erantzukizun betearazlea izango da aplikagarria den araudiaren arabera.
Epaile edo beste agintari baten aurrean, informatzaileek jasandako kalteei buruzko prozeduretan, informatzaileak 2/2023 Legearen arabera jakinarazi edo jendaurrean jarri duela eta kalteren bat jasan duela arrazoiz frogatu ondoren, ustezko izango da. kaltea salaketa edo ezagutarazpen publiko bat egiteagatik mendeku gisa gertatu zela. Halakoetan, neurri kaltegarria hartu duenak frogatzea neurri hori behar bezala justifikatutako arrazoietan oinarritu dela frogatzea jendaurreko komunikazioarekin edo ezagutaraztearekin lotuta ez daudenak.
Prozedura judizialetan, difamazioari, egile-eskubideen urraketari, sekretuaren urraketari, datuen babesari buruzko arauak urratzeari, negozio-sekretuak ezagutarazteari edo lan- edo lege-legeetan oinarritutako kalte-ordainen erreklamazioei buruzkoak barne, informatzaileek ez dute inolako erantzukizunik izango. 2/2023 Legeak babestutako komunikazioen edo dibulgazio publikoen ondorioa. Pertsona horiek beren defentsan eta aipatutako prozesu judizialen esparruan alegatzeko eskubidea izango dute, jakinarazpen publiko bat jakinarazi edo egin izana, baldin eta komunikazioa edo jendaurrean ezagutzera ematea beharrezkoa izan zela uste badute arau-hauste bat agerian uzteko. 2/2023 Legearen arabera.
Komunikatzen edo agerian uzten duten pertsonak berariaz kanpo geratzen dira legeak ezarritako babesetik:
C. Eragindako pertsonak babesteko neurriak
Espedientea izapidetzen den bitartean, komunikazioaren eraginpeko pertsonek errugabetasun-presuntzioa, defentsa-eskubidea eta 2/2023 Legean aurreikusitako terminoetan izango dituzte defentsa-eskubidea eta espedienterako sarbidea izateko eskubidea. informatzaileei ezarritako babesa, haien nortasuna gordez eta prozedurako egitateen eta datuen konfidentzialtasuna bermatuz.
Informatzaileak Babesteko Agintaritza Independenteak, AAIk, hark agintzen dituen zehapen-prozeduren esparruan, behin-behineko neurriak hartu ahal izango ditu Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen 56. artikuluan ezarritakoaren arabera. Administrazio Publikoak.
D. Zehapenaren salbuespen eta arintze kasuak
Informazioaren xede den arau-hauste administratiboa egitean parte hartu duen pertsona hori bada, informazioa aurkeztuz eta prozedura hasi aurretik aurkeztu izana edo zehapendunak, prozedura ebazteko eskumena duen organoak, ebazpen arrazoituaren bidez, dagokion administrazio-zehapena betetzetik salbuetsi ahal izango zaitu, betiere espedientean puntu hauek frogatzen badira:
Baldintza horiek bere osotasunean betetzen ez direnean, kaltea partzialki konpontzea barne, agintaritza eskudunaren esku geratuko da, espedientea ebazteko ekarpen-maila baloratu ondoren, izango lukeen zehapena arintzeko aukera. egindako arau-hausteari zegokion, baldin eta jakinarazleak edo ezagutaraztearen egileak prozedurari hasiera eman dioten izaera bereko gertakariengatik zigortua izan ez bada.
Arau-haustea burutzen duten gainerako partaideei hedatu ahal izango zaie zehapenaren arintzea, gertakariak argitzeko, gainerako parte-hartzaileen identifikaziorako eta eragindako kaltea konpontzeko edo murrizteko lankidetza aktibo mailaren arabera. ebazpenaren eskumena duen organoa.
2/2023 Legeak atal honetan xedatutakotik kanpo uzten ditu Lehiaren Defentsarako uztailaren 3ko 15/2007 Legean ezarritako arau-hausteak.
VII. KONFIDENTZIALTASUNA ETA DATUEN BABESA
Datu pertsonalen tratamendua otsailaren 20ko 2/2023 Legea, arau-hausteak salatzen dituzten pertsonen babesa eta ustelkeriaren aurkako borroka arautzen dituena, Europako Parlamentuaren (EB) 2016/679 Erregelamendua eta arauak betetzen dituena bermatuz egingo da Kontseilua, 2016ko apirilaren 27koa, 3/2018 Lege Organikoa, abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzkoa, eta 7/2021 Lege Organikoa, abenduaren 26koa, tratatutako datu pertsonalak babesteari buruzkoa. delitu penalak prebenitzeko, detektatzeko, ikertzeko eta jazartzeko eta zigor penalak betearazteko xedeak.
Tratatzen ari diren datu pertsonalak, emandako dokumentuak eta erreklamazioan informazio pertsonala duen beste edozein informazio isilpean tratatuko dituzte kanalaren arduradunek, baita administratzaileek eta balizko kudeatzaileek ere, betebeharra betetzeko. aurkeztutako kexa ikertzea eta kudeatzea, bai eta arau-hausteak salatzen dituzten pertsonen babesa eta ustelkeriaren aurkako borroka arautzen dituen otsailaren 20ko 2/2023 Legean ezarritako legezko betebeharrak betetzea ere.
Barne-informazio-sistemak baimenik gabeko sarbidea eragotzi behar du eta nortasuna gorde eta kaltetutako pertsonei eta emandako informazioan aipatzen diren hirugarrenei dagozkien datuen konfidentzialtasuna bermatu behar du, bereziki informatzailearen nortasuna identifikatu bada. Jakinarazlearen nortasuna agintaritza judizialari, Fiskaltzari edo administrazio-agintaritza eskudunari soilik jakinarazi ahal izango zaio ikerketa penal, diziplina edo zigortzaile baten esparruan, eta kasu horiek aplikagarria den araudian ezarritako bermeen mende egongo dira.
Jasotako informazioak datu pertsonalen kategoria bereziak baditu, babes bereziaren menpe, berehala ezabatuko da, salbu eta RGPDren 9.2.g) artikuluan xedatutakoaren arabera ezinbestekoa den interes publikoko arrazoiengatik tratamendua 2/2023 Legearen 30.5 artikuluan.
Nolanahi ere, informazio zehatza prozesatzeko garrantzitsuak ez diren datu pertsonalak ez dira bilduko edo, ustekabean bilduz gero, behar bezalako atzerapenik gabe ezabatuko dira.
Izapidetu ez diren komunikazioak modu anonimoan soilik erregistratu ahal izango dira, LOPDPGDDren 32. artikuluan ezarritako blokeo-betebeharra aplikatu gabe.
Tratamenduaren legezko oinarria: Datu pertsonalen tratamendua, barne-komunikazio kasuetan, legezkoa dela ulertuko da Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren (EB) 2016/679 Erregelamenduaren 6.1.c) artikuluetan xedatutakoaren arabera. 2016ko apirilaren 27koa, abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren 8. eta maiatzaren 26ko 7/2021 Lege Organikoaren 11. Legearen 10. eta 13. artikuluetan xedatutakoaren arabera derrigorrezkoa denean. barne informazio sistema bat dute. Nahitaezkoa ez bada, tratamendua aipatutako araudiaren 6.1.e) artikuluan jasotakoa dela ulertuko da. Kanpoko komunikazio-bideen kasuan datu pertsonalen tratamendua zilegi dela ulertuko da abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren 6.1.c) artikuluetan xedatutakoaren arabera. Maiatzaren 26ko 7/2021 Lege Organikoaren 11.
Interesdunaren eskubideak: sartzea, zuzentzea, ezabatzea, mugatzea, eramangarritasuna eta aurka egitea, dohainik posta elektroniko bidez: info@equiponeo.com legez aurreikusitako kasuetan.
Kontserbazioa: Datuak fitxategia izapidetzeko ezarritako legezko epean eta legezko ekintzak gauzatzeko behar den denboran gordeko dira edo kanalaren kudeaketaren froga utzi behar bada. Interesdunak eskubidea du AEPDri www.aepd.es helbidean erreklamazioa aurkezteko, bere eskubideak babesteko eskatzeko.
VIII. POLITIKA ETA PROZEDUEN KOMUNIKAZIOA ETA BERRIKUSKETA
Enpresak aldian-aldian prestakuntza eta sentsibilizazio kanpainak egingo ditu, osotasunaren eta gardentasunaren kultura sustatzeko, eta langileei eta gainerako interesdunei abisu-kanalaren berri emateko. Halaber, 2/2023 Legearen arabera salatzaileei eskaintzen zaizkien eskubide eta babesei buruzko informazioa emango du.
Enpresak konpromisoa hartzen du politika hau langile eta interesdun guztiei zabaltzeko, eta, gutxienez, hiru urtean behin eguneratuko du eta, hala badagokio, aldatuko du barne-kanalen politika, hartutako esperientzia eta agintaritza eskudunaren gomendioak kontuan hartuta.
Logroñon 2024ko urriaren 15ean